V případě jakýchkoli problémů či dotazů je Vám k dispozici zdarma naše hot-line služba v pracovní dny od 8:00 do 16:30. Kontakt: 549 437 279, hotline@keloc-software.cz.
Hot-line podporou se rozumí konzultace trvající max. 5 minut. Pomoc přesahující tuto dobu může být dle její povahy fakturována jako placená služba. Hot-line podpora nezahrnuje analýzu dat ani nastavení programu.
Zákazníkům nabízíme školení celého systému nebo jen vybraných modulů. Prováděna jsou individuálně podle konkrétních požadavků zákazníka.
Vhodná jsou jak pro začínající uživatele, tak i pro uživatele, kteří s našimi programy již delší dobu pracují. Mohou tak zefektivnit svou práci. Školení probíhají v naší kanceláři nebo v sídle zákazníka. V současnosti nabízíme školení online.
Školení si můžete objednat zde: hotline@keloc-software.cz, 549 437 279.
Ceny jsou uvedeny bez DPH
| Ukázková prezentace | zdarma |
|---|---|
| Školení | 800 Kč/hod |
| Celodenní školení (6 hodin) | 4000 Kč |
| Cestovní náklady dle ujetých km (dopravné 7 Kč za kilometr + 5 Kč za neproduktivní čas pracovníka, nejméně však 300 Kč za výjezd pracovníka) | 12 Kč/km |
Součástí dodávky našeho softwaru je integrovaná kontextová nápověda.
Zákazníkům poskytujeme trvalou podporu pravidelnou aktualizací programu a informacemi o novinkách. Při důležitých aktualizacích systému máte automaticky k dispozici popis nových funkcí a jejich ovládání.
Dokumenty ke stažení a popis nových verzí naleznete zde.
Ceny jsou uvedeny bez DPH
| Zákaznická podpora (hot-line) | zdarma |
|---|---|
| Servis | 800 Kč/hod |
| Konzultace | 800 Kč/hod |
| Převody dat | 1200 Kč/hod |
| Práce programátora | 1200 Kč/hod |
| Software na zakázku | dle dohody |
| Cestovní náklady dle ujetých km (dopravné 7 Kč za kilometr + 5 Kč za neproduktivní čas pracovníka, nejméně však 300 Kč za výjezd pracovníka) | 12 Kč/km |
Uvedené ceny za služby jsou platné v pracovní dny od 8:00 do 16:30 hod.
Při poskytování služeb v mimopracovní dobu mohou ceny být navýšeny.
Ceník je platný od 1. 12. 2019.
Obchod
obchod@keloc-software.cz
(+420) 549 437 271
Hotline – zákaznická podpora
hotline@keloc-software.cz
(+420) 549 437 279
